Do đặc thù sản phẩm cần được bảo quản lạnh, TAKARA MART hiện hỗ trợ giao hàng lẻ tại TP. Hồ Chí Minh và một số khu vực lân cận tùy điều kiện vận chuyển thực tế.
1. THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Đơn hàng được TAKARA xác nhận trước 15:00 sẽ được giao trong ngày.
- Đơn hàng được xác nhận sau 15:00 sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo.
- Thời gian giao hàng áp dụng từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, không bao gồm Chủ nhật, lễ và Tết.
- Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy theo tình hình giao thông, thời tiết và đơn vị vận chuyển.
2. PHÍ VẬN CHUYỂN
- Phí vận chuyển được tính theo chi phí thực tế trên ứng dụng/đơn vị giao hàng tại thời điểm đặt giao.
- TAKARA hỗ trợ tối đa 35.000đ phí vận chuyển/đơn đối với đơn hàng có giá trị từ 999.000đ.
3. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
Sau khi đặt hàng trên website, nhân viên TAKARA sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng, địa chỉ nhận hàng và phương thức giao hàng.
Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận chính thức sau khi TAKARA kiểm tra và thống nhất phương án giao hàng với khách hàng.
📌 TAKARA hiện chưa hỗ trợ giao hàng lẻ đến các tỉnh/thành ngoài phạm vi giao hàng do yêu cầu bảo quản lạnh của sản phẩm. Quý khách có nhu cầu đặt hàng số lượng lớn vui lòng liên hệ TAKARA để được tư vấn phương thức vận chuyển phù hợp.
4. NHẬN HÀNG
- Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng.
- Vui lòng đảm bảo có người nhận hàng tại địa chỉ đã đăng ký để hạn chế ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
- Nếu sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, thiếu hàng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ TAKARA trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để được kiểm tra và hỗ trợ.
TAKARA MART trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.